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团长遇到侵权如何投诉

为了更规范地推进投诉流程 —— 确保您的原创权益主张、侵权事实证明及核心诉求能被平台投诉处理部门完整留存、精准核查，同时符合平台对知识产权纠纷的正式处理规范，建议您通过邮件形式提交全套材料。邮件作为正式沟通载体，能更清晰地呈现证据链，也便于平台按流程启动核查与处理，效率会更高。 烦请您在邮件中包含以下核心内容，以便平台快速对接： 邮件主题：建议标注为 “【侵权投诉】[您的用户ID（在我的-版本信息里点击复制）] 投诉 [涉嫌拼团链接] 恶意抄袭”（便于平台分类处理）； 身份说明：注明您的用户ID（在我的-版本信息里点击复制）、联系人及电话（确认投诉主体合法性）； 侵权简述：简要说明对方抄袭的核心事实（如商品设计、文案等雷同点）； 核心诉求：明确提出 “下架侵权店铺及商品、依规处理侵权方” 等具体需求； 附件材料：附上您已准备的设计底稿、原创上架记录、侵权商品截图等证明材料（可参考此前的材料清单，按顺序标注附件名称）。 您可将邮件发送至平台官方侵权投诉邮箱：fankui@pintuanya.cn

如何查看自己的用户id

💡用户ID在小程序首页右下角“我的-版本信息-用户ID”的一长串数字，点击可以自动复制id；注意保护隐私

怎么重置拼团呀小程序（重置缓存）

如何注销拼团呀（注销实名）

【注销登记🚧】 注销方式：邮件申请，向邮箱fankui@pintuanya.cn 发送邮件 邮件内容：“申请注销+用户ID+账户信息” 1）用户ID：用户id在小程序首页右下角 我的-版本信息-用户ID（一长串数字）点击会自动复制。 2）添加账户信息： a) 若为团员：需上传一张自己的订单详情页的截图； b）若为团长（实名认证过）：需要添加发送本账号已实名姓名 姓名到邮件中；（怎么看自己是否实名过?在小程序首页左上 角点击自己头像进入团长主页，看名称后面有没有“已实名”） 注意：⚠️注销成功后，后续此账户将无法进入拼团呀了（不支持重新注册）

有团员/顾客申请调取我的信息怎么办

【团长端被申请披露相关说明】

1. 拼团呀作为小程序软件提供方，受工信部、工商管理总局的监管，需要响应监管要求的规定。
2. 拼团呀尊重个人隐私的保护，同时根据电商法、个保法，及拼团呀用户协议中所规定的条款，互联网经营方需在特定情况下提供经营者信息。
3. 团员发起申请后，拼团呀会短信通知团长，在发起申请到申请函披露处理之前，可以主动联系顾客协商或联系拼团呀客服、邮箱提供申诉材料。（fankui@pintuanya.cn）
4. 团员发起申请披露后，可披露的信息有[开团绑定的手机号]、[带*的姓名]、[城市名]，若对方提供了法院调查函、警方协查函，将会向法院/警方提供其他信息。
5. 团员发函申请也会需要附带自己的身份证作为证据留档，若发现对方有不法行为可作为举证使用。

团员如何自行撤销投诉

在小程序内投诉的：小程序首页 右下角我的，我的投诉，里面撤销 在微信里投诉的：服务通知-找到之前的订单-交易投诉-撤销投诉 注：投诉撤销后无法再次投诉