主题
通知与联系
收不到通知/推送
排查三处：
- 重新取关公众号，再关注一下
- 在小程序首页底部的「消息」页 →「通知管理」中，看一下是不是关闭了消息通知
- 如果是管理员：跟团长确认一下，接收推送的权限是不是没给
如何联系顾客
三种方式：
- 订单标记：在订单详情使用订单标记功能，输入文字标签，顾客在订单中可以看到留言的文字
- 留言：点击顾客头像进去，右边有个「留言」按钮，顾客可以在小程序「消息」页中看到
- 下单必须填地址和手机号：开启这个功能，让顾客下单时留下联系方式
如何催团员付款
单个通知：在订单列表的订单卡片上有「通知收款」，点击会向这个团员发送一条催付款的推送。
整团群发：在拼团 → 订单管理，右上角一排按钮里有「通知收款」，点击后全团的未付款订单会统一推送。
⚠️ 此推送依赖拼团呀公众号发送，需要团员都关注好「拼团呀公众号」。
团员如何联系团长
这一段是给团员的。
- 在拼团中点击团长头像进入团长主页，可以看到团长留下的个人信息
- 去当时看到这个拼团的地方（微博 / 小红书 / 朋友圈 / 群内）联系发布人
- 如果是有人转发给你的拼团，联系转发的人询问团长联系方式
- 在订单详情有一个「留言」，可以给团长发私信
- 如果团长失联、无法处理纠纷，可向拼团呀申请调取信息（见「投诉与维权」）