主题
在线收款与提现
「在线收款」是拼团呀的平台代收能力:开通后,团员下单可以直接用微信支付付款,不用团长再私聊收款。资金由持牌支付机构托管,按规则结算到团长钱包。
开通在线收款
需要准备什么资料
| 主体类型 | 需要的材料 |
|---|---|
| 小微商户 | 身份证 + 银行卡 |
| 个体工商户 | 身份证 + 银行卡 + 营业执照 + 门店照片 |
| 企业 | 法人身份证 + 营业执照 + 门店照片 + 基本存款账户信息 |
提交的材料安全吗
根据微信支付的政策要求,开通微信商家收款商户必须上传身份证、银行卡等信息进行认证。
拼团呀不会泄露您的任何信息,请放心使用。
办理成功后怎么开始用
办理成功后,可以在已有拼团或新建拼团的「收款工具」处选择「在线收款」来使用。
提示:「在线收款」与「二维码收款」可以同时开启,此时团员下单可自行选择用哪种方式。
手续费
使用在线收款会产生交易手续费。
钱包里显示的余额,是已经扣掉交易手续费之后的金额 —— 资金从钱包提现到银行卡时,不需要额外手续费。
举例(以 1% 交易手续费为例):
顾客订单金额 100 元
付款成功 100 元
扣除 1% 交易手续费后,钱包到账 100 - 100×1% = 99 元
提现到银行卡,到账 99 元(无需银行卡手续费)⚠️ 手续费率以小程序内实际展示为准。
可以让团员付手续费吗
可以。小程序内提供可选项:开启「团员付手续费」后,团员下单时商品列表会额外增加一个「手续费」条目,由团员支付。
发货与结算规则
本节依据《拼团呀在线收款订单发货及结算规则》,根据微信开放平台官方要求制定。
商家发货管理
对于使用「在线收款」创建的订单,用户通过微信支付成功后,商家需要按约定发货时效进行发货。
- 实际发货时间:以商家在后台订单管理页面成功上传真实有效物流单号及商品信息时平台记录的时间为准
- 约定发货时效:以团长设置的最短时效为准。对于预售商品,约定的最长发货周期不得超过 120 天
- 超过约定时间的订单将会自动退款
⚠️ 如商家有发货超时及虚假发货的情形,一经微信开放平台发现,平台将根据违规行为的严重程度,对该小程序团长采取包括但不限于:下发警告通知、延迟自动收货结算周期、延迟确认收货后结算周期、暂停小程序交易等措施。
资金结算规则
商家发货后,订单资金进入结算周期。在团员主动/系统自动确认收货后,由小程序发送指令给拼团呀支付进行资金结算。
确认收货逻辑(团员需在拼团呀小程序或微信服务通知内确认收货):
| 配送方式 | 团员主动确认收货 | 团员未主动确认收货 |
|---|---|---|
| 快递物流 | 收货后结算 | 发货后第 10 天系统自动确认收货后结算 |
| 自提 / 同城配送 | 收货后结算 | 发货后第 2 天系统自动确认收货后结算 |
账期规则由微信小程序控制,微信小程序完全控制结算规则。
违规处理情形
| 情形 | 定义 | 结算影响 |
|---|---|---|
| 发货超时 | 未在约定发货时效内发货,且未在平台内上传真实有效物流单号 | 超时未发货订单将会自动退款 |
| 揽件超时 | 发货后(上传物流单号)24 小时内,该单号未在物流公司官网有第一条揽件信息 | 延迟自动收货结算周期、延迟确认收货后结算周期 |
| 虚假发货 | 上传的物流单号异常、对应物流信息存在明显异常,或未真实发出应交付商品 | 订单延迟结算、商户延迟结算 |
| 订单投诉 | 用户点击订单投诉后,商家未在规定时间内完成处理,或投诉未完结 | 订单延迟结算、商户延迟结算、判责退款 |
违规处理规则:一经发现,平台将根据违规行为的严重程度,对该小程序采取包括但不限于下发警告通知、暂停小程序交易、结算、退款等措施。
提现
提现什么时候到账
团长在「我的钱包」提现后,第二个工作日(以国家法定为准)24:00 前到账。
⚠️ 提现第二天如是非工作日,往后顺延至工作日 24:00 前到账。
举例:
11月2日 00:00-24:00 提现 → 11月3日(工作日)24:00 前到账
11月3日 00:00-24:00 提现 → 11月4日(非工作日)顺延
→ 11月5日(非工作日)顺延
→ 11月6日(工作日)24:00 前到账工作日以国家法定为准,如遇节假日可自查日历判断到账时间。
提现要手续费吗
不需要。钱包中显示的余额已经是扣除交易手续费后的余额,提现到银行卡时无需额外手续费。